お盆休みを迎える、少し前のこと

やまみ住設では、いつものように朝から大忙しです😊

「工事の予定は大丈夫かな？」
「商品の準備もできてるね📦」
「お客様への連絡も忘れずに📞」

お休みに入る前に、やっておきたいことはたくさんあります

ひとつ、またひとつと仕事を片づけていき、「これで準備はバッチリかな？✨」と思った、そのとき──

📞プルルルル〜♪

「水栓から水が漏れていて……💦」

お客様からのお電話です

長いお休みを前にすると、普段は気にならなかった小さな不具合も、「このままで大丈夫かな？」と、心配になるものです🥺💦

急いで現場へ向かいます🚗💨

水栓の様子を確認すると、今回は新しいものへ交換することになりました

代表が作業を進めて──

✨交換完了✨

これで安心してお盆休みを迎えていただけます😊

「よかった〜！」

やまみ住設も、ひと安心です

……ところが。

📞プルルルル〜♪

「また電話だ〜🤣」

今度は、別の設備についてのご相談です

お話を聞いてみると、少し確認が必要な内容でした

住宅設備のことは、その場ですぐに答えが出るとは限りません💦

品番を確認したり🔍
部品の在庫を調べたり📦
資料を探したり📚
メーカーへ確認したり🏭

いろいろな情報を集めながら、どうするのが一番よいか考えます💭

ヤマミーナは、パソコンや資料とにらめっこ💻

「これかな？」
「こっちも確認してみよう！」

ドリミも一緒に資料を探します

ヤマルは、「メーカーさんに聞いてみよう😊」と、確認の準備を進めます

ところが──

メーカーさんは、すでにお盆休みに入っていました

こればかりは、今すぐ確認することができません💦

ですが、お客様に「たぶん、こうだと思います！」と、分からないままお伝えするわけにはいきません

だからこそ、まずは今できるところまでしっかり確認します

そして、メーカーさんへの確認が必要なことは、お休み明けに改めて対応することにしました

そのことを、お客様にもきちんとお伝えします😊

ヤマミーナ「確認が取れましたら、お休み明けにご連絡しますね。」

すぐにできることもあれば、少し時間が必要なこともあります

どちらの場合も、状況を確認し、きちんとお伝えすることが大切です

それも、やまみ住設の大切な仕事です🌸

その後も

📞 お問い合わせを受けて
📱 写真を確認して
🔍 品番を調べて
🚗 現場へ向かって
🔧 工事をして
📝 お休み明けの予定をまとめて……

気がつけば、お盆休みはもうすぐそこ🤣💦

予定表には、たくさんのメモが並びます

「これは休み明けに確認！」
「こっちは忘れないように！」

最後にもう一度、みんなでチェック✅

お盆前の最終仕上げ、完了です🌻

ドリミ「今度こそ、お休みだね？🤣」

ヤマル「最後まで頑張った〜！💨」

みんなで顔を見合わせて、「おつかれさまでした😊」

お盆休みは、ご家族で過ごしたり、お家でゆっくりしたりする大切な時間です

だからこそ、その前に起きた「ちょっと困った」を、少しでも安心に変えられるように心がけています

『すぐに対応できることは、できるだけ早く。』
『確認が必要なことは、きちんと調べて。』

そして、今どういう状況なのかを、分かりやすくお伝えする

それが、やまみ住設が大切にしていることです😊
こうして、ちょっぴり慌ただしかったお盆前の日々も終了

お休みを終えたやまみ住設は、またいつもの日常へ🚗🏠✨

今日も元気に、お客様のもとへ向かっています😊

おしまい

今回は、お盆休みを迎える前の、やまみ住設の一日をお届けしました😊

お休み前は、「これ、休みの間に大丈夫かな？」と、お家のちょっとした不具合が気になることもありますよね🏠💦

水栓のように、すぐに対応できるものもあれば、品番や部品、メーカーへの確認など、少し時間が必要なものもあります

そんなときも、「分からないから、とりあえず……」ではなく、

🔍 できるところまでしっかり確認する
📋 必要なことを整理する
📞 今の状況をきちんとお伝えする

ひとつひとつ確認しながら、できるだけ安心していただけるように対応しています😊

「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思うような小さなことでも大丈夫です🌸

お家のことで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください😊🏠🔧

お盆休みでしっかり充電したやまみ住設メンバーは、また元気いっぱい、皆さまの暮らしのお手伝いをしていきます🌻✨

🏠やまみ住設

📪485-0059

愛知県小牧市小木東1－260

📞0568－97－8055